Workshop-Leitfaden

Workshop-Leitfaden: Von der Problemdefinition zum Pitch

Drei Blöcke, Methoden und KI-Prompts: Von der Herausforderung zum Pitch

00

Vor dem Start

Das Tool-Kit

Die 3 gängisten KI-Tools für Prompts & Prototypen sowie die Methoden, die wir im Workshop nutzen.

Gemeinsamer Arbeitsraum
Miro-Board für alle drei Blöcke
Miro-Board für die Workshop-Blöcke mit allen Templates und Vorlagen
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01

Block 1 · 45 Minuten

Problemdefinition &
Vision

Ziel: Vom Problem im Arbeitsalltag oder im Prozess zur klaren Fragestellung und Vision.

ABLAUF

Phasen-Tracker Block 1
45 Min total

Einstieg & Gruppenbildung

Gruppe

Pain Storming

Sammelt Herausforderungen aus eurem Arbeitsalltag, die 9 Kategorien weiter unten dienen als Hilfestellung. KI kann helfen, blinde Flecken zu finden.

Individuell + KI

Problem Statement

Aus der Liste ein Problem auswählen und ein präzises Problem Statement formulieren.

Gruppe + KI

Vision

Aus dem Problem Statement eine Projektvision ableiten — weder zu eng noch zu weit.

Reframing

PAIN STORMING · 9 KATEGORIEN, IN DENEN SICH HERAUSFORDERUNGEN VERSTECKEN

1Medienbrüche & Systemwechselz.B. Daten aus dem PDF werden manuell ins ERP übertragen.
2Manuelle Routine-Tasksz.B. Jede Woche denselben Report aus drei Tools zusammenklicken.
3Datenqualität & -silosz.B. Kund:innen-Adresse steht in CRM, ERP und Excel — überall anders.
4Tool-Wildwuchs & Schatten-ITz.B. Jedes Team nutzt ein eigenes Tool, Abstimmung läuft über WhatsApp.
5Self-Service-Lückenz.B. Kund:innen müssen anrufen, weil das Portal die Funktion nicht bietet.
6Wartezeiten & Freigabe-Loopsz.B. Digitale Freigabe dauert Tage, weil Mails liegen bleiben.
7Digitale Experience-Brüchez.B. Login geht nur im VPN, Mobile-Ansicht ist unbrauchbar.
8Fehlende Transparenz & Echtzeit-Datenz.B. Status eines Auftrags ist nur per Rückfrage erfahrbar.
9Wissens- & Dokumentationslückenz.B. Know-how steckt in Köpfen, Suche im Intranet liefert nichts.

PROMPTS FÜR BLOCK 1

WIR KOMMEN NICHT WEITER

Mach es konkret. „Wir verlieren Zeit mit E-Mails" ist zu abstrakt. Versuch stattdessen:

Wer verliert Zeit? (Sarah, 38, Projektleiterin)
Wann? (Montagmorgens, 30 Min Posteingang aufräumen)
Womit? (Statusupdates aus 4 Tools manuell zusammensuchen)

Aus einem generischen Problem werden so 3 konkrete Pains.

Lass deine letzte Arbeitswoche revue passieren — Stunde für Stunde. Wo hast du:

geflucht? dich gelangweilt? was nicht verstanden? etwas zum dritten Mal gemacht? einen Workaround gebaut?

Jede dieser Reaktionen ist ein Hinweis auf Friction. Notiere die Top 3.

Mach den Flughöhen-Check. Eine gute Vision liegt zwischen Feature und Utopie:

Zu eng: Wir bauen einen Slack-Bot, der Statusupdates sammelt. (= bereits eine Lösung)
Zu weit: Wir machen Arbeit menschlicher. (= zu unkonkret)
Genau richtig: Wir glauben an eine Welt, in der Wissen ohne Meeting fliesst.

Test: Lässt deine Vision noch 5+ verschiedene Lösungen zu? Dann passt sie.

02

Block 2 · 45 Minuten

Persona &
Ideation

Ziel: Bedürfnisse verstehen und Lösungen entwerfen — bis das Project Vision Canvas ausgefüllt steht.

ABLAUF

Phasen-Tracker Block 2
45 Min total

Persona erstellen

Aus der definierten Zielgruppe ableiten: Beschreibung · Jobs to be done · Pains · Gains

Gruppe + KI

Ideation

Wie sieht eure Lösung aus? Nutzt den Trend und die Rahmenbedingung weiter unten als kreative Impulse für eure Lösungsentwicklung.

Kreativ-Boost

Project Canvas befüllen

Vision und Problem aus Block 1 übernehmen, dann der Reihe nach: Zielgruppe · Bedürfnisse & Impact · Risiken (optional) · Schlüsselaktivitäten (optional)

Core Output

TREND & RAHMENBEDINGUNG FÜR DIE IDEATION GENERIEREN

Zieht euch per Knopfdruck einen Trend (Megatrend-Map Zukunftsinstitut) und eine Rahmenbedingung. Passt etwas nicht? Generiert neu — maximal 5 Mal pro Karte.

Trend
Megatrend-Map
Noch kein Trend gezogen
Noch 5 von 5 Versuchen
Rahmenbedingung
Kreativ-Boost
Noch keine Rahmenbedingung gezogen
Noch 5 von 5 Versuchen

PROJECT CANVAS

Vision
Vision

Wieso machen wir das Projekt? Welche positive Veränderung wollen wir bringen?

Direkt aus Block 1 übernehmen

Probleme
Probleme

Welches konkrete Problem möchten wir mit der neuen Lösung lösen?

Direkt aus Block 1 übernehmen

Persona
Persona

Wer ist unsere Zielgruppe?

Bedürfnisse & Impact
Bedürfnisse & Impact

Welche Bedürfnisse erfüllen wir? Welcher (messbare) Mehrwert entsteht?

Risiken (optional)
Risiken

Was ist eine Hürde, die entstehen kann (Kultur, Technik, Datenschutz)?

Schlüsselaktivitäten (optional)
Schlüsselaktivitäten

Was ist eine wichtige Handlung, die es braucht, um das Geschäftsmodell / die Lösung erfolgreich umzusetzen?

Prompts für Block 2

WIR KOMMEN NICHT WEITER

Gib ihr ein Gesicht. Eine gute Persona hat:

→ Einen Namen (Sarah, nicht „der User")
→ Ein Alter und eine Lebensphase
→ Einen typischen Dienstag-Morgen (genaue Uhrzeit, Szene)
→ Ein konkretes Tool, das sie heute hasst
→ Einen Workaround, auf den sie stolz ist

Erst dann ist sie entscheidungsfähig.

Zieht eine härtere Rahmenbedingung. Wenn die Idee trotz Rahmenbedingung funktioniert, ist sie stark. Versuche:

„Was wenn die Lösung in 60 Sekunden funktionieren muss?"
„Was wenn niemand ein Smartphone hat?"
„Was wenn Vertrauen wichtiger ist als Geschwindigkeit?"
„Was wenn die KI nie sichtbar sein darf?"

Wählt eine Rahmenbedingung und entwickelt die Idee neu. Wiederholt mit 2–3 weiteren.

Geht nicht von oben nach unten. Wechselt zwischen den Feldern hin und her:

1. Vision aus Block 1 eintragen — Wieso? Welche Veränderung?
2. Probleme — welches konkrete Problem löst ihr?
3. Zielgruppe — wer ist sie?
4. Bedürfnisse & Impact — was wird erfüllt, welcher Mehrwert?
5. Risiken — Hürden in Kultur / Technik / Datenschutz
6. Schlüsselaktivitäten — was braucht es zur Umsetzung?

Felder, die sich nicht widersprechen, sind ein gutes Zeichen.

„KI drin" ist kein KI-Konzept. Konkretisiert die Rolle:

Autonom: Agent erledigt Aufgabe selbständig (z. B. bucht Termine)
Assistierend: KI schlägt vor, Mensch entscheidet (z. B. E-Mail-Drafts)
Matching: KI verbindet die richtigen Daten/Personen
Erklärend: KI übersetzt komplexe Sachverhalte
Antizipierend: KI sagt voraus, was als nächstes gebraucht wird

Pickt eine Rolle. Beschreibt sie in einem Satz.

03

Block 3 · 45 Minuten

Challengen &
Pitch mit KI

Ziel: Idee aus 5 Sichten challengen, Schwachstellen verstehen und einen 60-Sekunden Elevator Pitch generieren.

ABLAUF

Phasen-Tracker Block 3
45 Min total

Schritt 1 · Challengen mit KI: Idee aus verschiedenen Perspektiven betrachten

Lasst eure Lösung aus 5 Perspektiven challengen: Ethik-Ratsmitglied · CFO/Controller · Start-up-Gründer · Skeptischer Investor · Überforderter Nutzer.

Validierung

Schritt 2 · Elevator Pitch in 60 Sekunden

Aus eurem Canvas einen 60-Sek-Pitch erzeugen

Output

Schritt 3 · Pitch & Show

60 Sekunden Zeit & Präsentation vor dem Plenum

Showtime

Schritt 1 · 5 Rollen zum Challengen

Ethik-Ratsmitglied

Fragt nach Fairness, Bias, Macht-Asymmetrien und unbeabsichtigten Folgen.

„Wer könnte durch eure Lösung systematisch benachteiligt werden?"

CFO / Controller

Interne Finanzperspektive — Kosten, ROI, Amortisation, Risikobudget.

„Welchen messbaren ROI bringt das im ersten Jahr — und wie messt ihr ihn?"

Start-up-Gründer

Hat das selbst schon versucht. Kennt die Stolperfallen und die schnellen Wins.

„Was würdet ihr zuerst weglassen, um 80 % des Werts zu liefern?"

Skeptischer Investor

Stellt harte Pitch-Fragen. Sucht Lücken im Geschäftsmodell, Markt, Team, Zahlen.

„Warum gerade ihr? Warum jetzt? Warum sollte das nicht Google bauen?"

Überforderter Nutzer

52, wenig Zeit, mässige digitale Skills. Verzeiht keine Komplexität.

„Wo verliere ich euch in den ersten 30 Sekunden?"

PROMPTS FÜR BLOCK 3

Wir kommen nicht weiter?

Bitte explizit um Härte. Standardmässig sind KIs konsensorientiert. Füge hinzu:

„Sei unbequem. Keine Floskeln."
„Wenn etwas schwach ist, sag es direkt."
„Pro Punkt 1 Satz, keine Begründungs-Flut."

Oder: stelle die Rolle als Person dar. „Du bist Roger, 58, hat 1000 Pitches gesehen, glaubt erstmal nichts."

Füttere sie mit Konkretem. Generische Inputs → generische Outputs.

→ Persona als Mini-Geschichte: „Sarah, 38, hat morgens um 8:15 ihren ersten Kaffee, öffnet Slack und sieht…"
→ Konkrete Zahlen: „30 Min pro Tag verloren", nicht „viel Zeit"
→ Stilvorgabe: „Schreib wie Mailchimp — locker, klar, ein bisschen frech"

Je konkreter dein Input, desto kanten-schärfer die Antwort.

Start mit einer Szene, nicht mit dem Problem.

„Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten mit…"„Es ist Dienstag, 7:42 Uhr. Sarah öffnet ihren Posteingang und atmet aus. 87 ungelesene Mails. Sie weiss schon jetzt: heute schafft sie es wieder nicht…"

Szene → Schmerz → Lösung → Nachher. 60 Sek, vier Beats.

Zugang zum KI-Tool

Design Thinking mit KI: Los geht's!

Ideation: Ideen mit Trend und Rahmenbedingungen entwickeln

  • Von der Herausforderung zum konkreten Problem Statement
  • Zielgruppe & Personas definieren
  • Ideation: Ideen mit Trend und Rahmenbedingungen entwickeln
  • Project Canvas befüllen
  • Challengen mit KI: Idee aus verschiedenen Perspektiven betrachten
  • Elevator Pitch in 60 Sekunden

Zugang

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